da Redazione | 5 Mag 2022 | IDEE
Cosa succede in azienda, se non siamo stati bravi a costruire il backup delle figure-chiave in fase produttiva e questa risorsa, ad esempio, si ammala e non può supportare il team in alcun modo? O si soccombe, o con gli strumenti giusti ci si evolve, come hanno fatto...
da Fabienne Cetre | 8 Feb 2021 | IDEE
L’inizio di questo nuovo decennio è stato un po’ difficile. Lo stress, l’ansia e l’incertezza del 2020 hanno pesato su molti settori e mansioni aziendali, non lasciando alla customer experience lo spazio che si merita. Ai team dedicati alla...
