da Josef Novak | 4 Lug 2024 | LAVORO
Il customer service è coinvolto in una profonda trasformazione, che vede i contact center adottare sempre più spesso l’intelligenza artificiale (IA) per semplificare le operazioni e migliorare la customer experience (CX). L’IA generativa, un ramo del...
da Redazione | 3 Lug 2024 | LAVORO
Il 60% dei lavoratori trova il proprio lavoro stressante, il 51% ha considerato l’idea di lasciarlo a causa delle richieste troppo opprimenti e 1 professionista su 3 accetterebbe uno stipendio inferiore se il nuovo ruolo garantisse maggiore serenità. Sono questi...
da Redazione | 1 Lug 2024 | LAVORO
Il mercato del lavoro sta subendo una trasformazione profonda, guidata da grandi trend come digitalizzazione, globalizzazione, invecchiamento della popolazione, mismatch delle competenze, formazione continua, transizione verso un’economia verde. Cambiamenti che,...
da Redazione | 25 Giu 2024 | LAVORO
Gli esami di maturità sono iniziati e molti giovani, quasi neodiplomati, dovranno presto decidere se iscriversi all’università, valutando anche le opportunità che offre il mercato del lavoro per i laureati dei diversi indirizzi di studio. È importante, allora, sapere...
da Redazione | 24 Giu 2024 | LAVORO
Ricerca di un sano equilibrio tra lavoro e vita privata, sicurezza psicologica e possibilità di gestire con flessibilità le necessità personali: ecco gli elementi che i rappresentanti della Gen Z ricercano in un ambiente di lavoro. In Italia esistono ben 20 realtà...
da Redazione | 20 Giu 2024 | LAVORO
I nuovi dati di LinkedIn, il più grande network professionale al mondo, mostrano che la percentuale di donne assunte in ruoli di senior leadership a livello globale è diminuita nel 2023 (dal 37,5% nel 2022 al 36,9% nel 2023), con il trend costante nel 2024 (36,4%,...
